Huisregels

Om een even geslaagde vakantie-ervaring te garanderen voor alle gasten en bewoners van de vakantiecomplexen waarin onze accommodaties zich bevinden, is het noodzakelijk een aantal regels, verzoeken en procedures in acht te nemen, die wij hieronder opsommen:

1. Deze regels maken deel uit van onze algemene voorwaarden. Door te reserveren aanvaardt u het reglement als bindend (zie ook "Algemene voorwaarden").

2. Vooral tijdens grote evenementen in en rond Winterberg kunnen de toegangswegen naar onze accommodatie extra beveiligd zijn. Houd bij aankomst uw boekingsbevestiging en een legitimatiebewijs bij de hand. In dit kader kunt u voor de duur van uw verblijf toegangskaarten ontvangen, die u moet tonen wanneer u het vakantiepark (weer) betreedt. Deze kaarten identificeren u als een geautoriseerde bezoeker en vergemakkelijken de beveiliging van de faciliteiten. De instructies van het beveiligingspersoneel moeten altijd worden opgevolgd!

3. De parkeerplaats van de vakantiesuite "Kappe Deluxe" in de ondergrondse parkeergarage aan de Kapperundweg 4 en de parkeerplaats van de designstudio "Kappe Deluxe" voor het huis aan de Buchenweg 21 kunnen gratis gebruikt worden! Beide parkings zijn duidelijk aangeduid. Parkeren op andere dan de aan u toegewezen parkeerplaatsen is niet toegestaan! Bij niet-naleving behouden de betreffende eigenaren zich uitdrukkelijk het recht voor om een contractuele boete of parkeerkosten in rekening te brengen en/of uw voertuig tegen betaling weg te slepen – zoals wij dat ook zullen doen als een voertuig van derden uw toegewezen parkeerplaats blokkeert (stuur ons alstublieft foto's van het voertuig inclusief kenteken per e-mail naar parking@winterberg-ferien.de). Overdag kun je gratis parkeren in de daarvoor bestemde parkeerplaatsen bij de skiliftcarrousel. De openbare parkeerterreinen bij de Kappe zijn uitgerust met parkeerautomaten van de stad Winterberg en zijn daarom betalend. Het gebruik van de parkeerplaatsen is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan uw voertuig bij het oprijden of verlaten van de parkeerplaats of tijdens het parkeren.

4. De gehele inrichting en het meubilair in de vakantiewoningen (zowel alle vast geïnstalleerde als alle losse zaken) zijn ons eigendom! Wij verzoeken u de appartementen en het meubilair altijd met zorg te behandelen en terug te brengen zoals u ze heeft aangetroffen. Alle veranderingen aan het gebouw en de inrichting, inclusief het ongeautoriseerd verplaatsen en herschikken van meubilair (in het bijzonder bedden) is niet toegestaan.

5. Er hoeft geen waarborg te worden betaald voor het gebruik van de vakantiewoningen. Desondanks bent u aansprakelijk voor eventuele schade en defecten die zich voordoen op uw verantwoordelijkheidsterrein. De overeenkomstige schadefacturen kunnen binnen een maand na uw vertrek worden ingediend en zijn onmiddellijk betaalbaar.

6. Beschadigingen en/of defecten die zich tijdens uw verblijf voordoen, dient u onmiddellijk te melden! Neem in een dergelijk geval contact met ons op per telefoon op (+49)/(0)2573/6078640 of per e-mail op support@winterberg-ferien.de.

7. Het is de huurders van de vakantiewoningen niet toegestaan om andere gasten van buitenaf mee te nemen of uit te nodigen naar de accommodaties. Overnachtingen in het huis of de appartementen zijn ook alleen toegestaan voor geregistreerde vakantiegasten met inachtneming van de maximale bezetting in elk geval.

8. Onbevoegde toegang tot andere privéterreinen binnen de faciliteiten is verboden.

9. Uit respect voor alle bewoners vragen wij u om de hele dag geen overmatig lawaai te maken in het complex. Het afspelen van luide hoorbare muziek buiten de vakantieverblijven is verboden. Bovendien is er een stille periode van 12.00 tot 15.00 uur 's middags en van 22.00 tot 07.00 uur 's nachts! Gedurende deze tijd is speciale aandacht voor medebewoners en buren vereist. TV en audio-apparatuur moeten op kamervolume worden ingesteld.

10. Roken is in de vakantiewoningen niet toegestaan! In geval van overtreding kan een schoonmaakkosten van maximaal EUR 250,-- in rekening worden gebracht. Roken is alleen buiten toegestaan; de deuren van de appartementen dienen gedurende deze tijd gesloten te zijn.

11. Het meebrengen, voederen en huisvesten van (huis)dieren is verboden!

12. Het is verboden om commerciële reclame uit te stallen of te verspreiden in de lokalen!

13. Gelieve uw vuilnis te sorteren en uitsluitend in de daarvoor bestemde vuilnisbakken te deponeren.

14. Tijdens de duur van de verhuur van de vakantiewoningen zijn de huurders verplicht de ramen en deuren gesloten te houden en bij het verlaten van de appartementen de verlichting en de technische installaties uit te schakelen.

15. De huurders van de vakantiewoningen zijn verplicht de medewerkers van alle faciliteiten en resorts toegang te verlenen tot het huis of de appartementen in geval van nood!

16. De huurders van de vakantiewoningen wordt herroepelijk het gratis gebruik van de respectievelijk beschikbare internettoegang toegestaan, enerzijds met de in de vakantiewoningen aanwezige eindapparaten (bijv. smart-tv, etc.) en anderzijds met de door henzelf meegebrachte eindapparaten (bijv. smartphones, tablets, notebooks, etc.). Door gebruik te maken van de toegangsgegevens tot het WLAN, aanvaarden de huurders of gebruikers dat de gebruikte diensten en de wettelijke transacties die op deze wijze worden uitgevoerd, onder de exclusieve verantwoordelijkheid van de huurders of gebruikers vallen. De huurders of gebruikers zijn steeds verplicht om bij het gebruik van het WLAN de toepasselijke wetgeving na te leven. De huurders of gebruikers mogen het WLAN dus niet gebruiken om immorele of illegale inhoud op te halen of te verspreiden. Bovendien mogen zij geen auteursrechtelijk beschermde goederen op onrechtmatige wijze verwerven, reproduceren, verspreiden of toegankelijk maken. De huurder(s) of gebruiker(s) vrijwaart/vrijwaren de verhuurder(s) of de eigenaar(s) tegen alle schade en vorderingen van derden die gebaseerd zijn op een illegaal gebruik van het WLAN door de huurder(s) of gebruiker(s) en/of op een inbreuk op deze overeenkomst. Dit geldt ook voor de kosten en uitgaven in verband met de vordering of de verdediging ervan. De wijziging van de uitrusting van de eindtoestellen die in de vakantiewoningen ter beschikking staan, in het bijzonder het opslaan en wissen van gegevens en/of toepassingen, is verboden! Strafbare feiten zullen worden aangegeven bij de politie en worden vervolgd.

Denk er altijd aan: Geef de wereld een glimlach en de wereld zal teruglachen! Mocht er echt reden tot klagen zijn, dan staan wij altijd voor u klaar en zullen wij proberen u onmiddellijk te helpen. Aarzelt u niet om daartoe gebruik te maken van de talrijke mogelijkheden om contact met ons op te nemen. Wij wensen u een heerlijk verblijf!